Politique de livraison
Mode de livraison
La livraison de votre appareil est effectuée par voie terrestre avec le service d’expédition Colis standardMC de Postes Canada.
Frais de livraison
Alerte-Assistance vous offre la livraison gratuite partout au Canada.
Délai de livraison
Lorsque vous vous abonnez à Alerte-Assistance, nous recevons votre commande immédiatement et nous la préparons pour l’envoi dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois en route, votre commande arrive à destination généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Veuillez noter que des retards de Postes Canada pourraient avoir un impact sur le délai de livraison.
Zone de livraison
Nous livrons nos appareils partout au Canada. Nous n’effectuons pas de livraison à l’international, puisque nos produits fonctionnent uniquement au Canada. Suivi de votre commande Une fois votre commande en route, nous vous envoyons un courriel avec un numéro de repérage de Postes Canada. Vous pouvez ainsi suivre la livraison de votre appareil sur le site web de Postes Canada.
Service à la clientèle d'Alerte-Assistance
Téléphone: 1 855 755-1066
Courriel: info@alerte-assistance.ca
